近日，甘肃省天水市档案馆查阅利用科集中开展派遣证（报到证）专项查阅服务。在短短4小时内，高效完成62名公务员的档案调阅、核对及证明出具工作，平均每人办理仅需3.8分钟。期间，共调阅档案卷宗78卷、365件，服务效率较日常提升40%，且实现“零差错”“零投诉”。

面对繁重的查阅任务，查阅利用科采取多项有效举措，确保工作有序推进。一是组建专班，协同合作。天水市档案馆对此次查阅工作高度重视，成立由科长带队的3人专项小组。小组成员分工明确，分别负责查阅登记、数字化查询、档案提取、信息核验、复印盖章等环节，协同高效开展工作。二是优化流程，提速保质。启用预审叫号即办模式，公务员凭身份证或单位介绍信可快速办理。针对不同年份的派遣证（报到证），采取差异化查询方式，对2000年以前的采取数字化查询，对2000年以后的采用目录查询并调取纸质档案。同时，采用双人交叉核对机制，保障信息准确无误。三是技术助力，精准查档。借助数字化档案管理系统快速定位档案，对扫描清晰的派遣证（报到证）直接打印用于提供利用，而对于扫描不清晰或字迹模糊的，则查找档号后调取纸质档案，其中对9份字迹模糊的派遣证进行原件复印。数字化查询显著提高了查阅速度，缩短了调档时间。

下一步，天水市档案馆将继续加强档案管理，提升查阅服务水平。一是总结经验主动服务，梳理高频查阅问题，总结经验做法，推动档案工作从被动查档向主动服务转变，将档案工作嵌入政策实施链条。二是推进数字化扫描工作，加快推进2000年以后派遣证（报到证）的专项数字化扫描，为后续查档工作提质增效。