近日，新疆库车市档案馆依托全国档案查询利用服务平台，成功为远在广州的查档人调取并邮寄所需档案，以“数据多跑路、群众少跑腿”的务实举措，切实解决了异地群众查档用档难题，彰显了档案服务民生的温度与效能。

据悉，广州居民丘先生因给其爷爷丘开永写回忆录，需调取其早年在库车市工作期间的相关档案。由于路途遥远、工作繁忙，实地查档对他而言极为不便。在了解到全国档案查询利用服务平台可提供跨区域查档服务后，丘先生通过平台完成实名注册，准确填写查档需求、档案类型等信息，并选择快递邮寄的获取方式，向库车市档案馆提交了查询申请。

库车市档案馆工作人员在平台收到申请后，第一时间启动核查流程，对丘先生的身份信息及查档事由进行严格核验。随后，档案管理人员根据申请线索，在馆藏档案中精准检索，很快找到相关档案11件。为确保档案信息安全规范，工作人员将打印后的档案加盖证明章处理后，通过邮政快递将档案复印件寄往广州。仅5个工作日，丘先生便收到了所需档案，他专门通过平台留言致谢：“不用千里奔波，在家就能拿到档案，库车市档案馆的服务既高效又贴心！”。

近年来，库车市档案馆始终践行“为民服务”的工作初心，积极接入全国档案查询利用服务平台，持续优化线上查档流程，将婚姻登记、个人履历等高频民生档案纳入跨域服务范围。通过“线上申请、在线核验、快递送达”的服务模式，打破地域限制，有效解决了异地群众查档“往返跑、耗时长”的痛点。截至目前，库车市档案馆已通过该平台为乌鲁木齐市、伊宁市、广东等多地群众提供异地查档服务20余件次，群众满意率达100%。

库车市档案馆负责人表示，下一步将继续深化档案数字化建设，拓展线上服务覆盖面，依托全国档案查询利用服务平台的资源优势，持续提升档案服务的便捷度与精准度，让跨域档案服务成为连接民生的“暖心桥”。